Termini Di Servizio

1. Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini disciplinano l'accesso a xavornika.com e l'acquisto online di prodotti destinati in Italia. Prima dell'invio dell'ordine, il cliente può consultare le informazioni relative alle caratteristiche dei prodotti, al prezzo, ai metodi di pagamento, alla spedizione, all'annullamento, ai resi e al trattamento dei dati personali. Le disposizioni inderogabili poste a tutela del consumatore prevalgono su eventuali clausole meno favorevoli.

2. Account, credenziali e utilizzo corretto del sito

Qualora sia disponibile la registrazione di un account, il cliente è tenuto a fornire informazioni corrette e aggiornate e a custodire con ragionevole diligenza le proprie credenziali. Eventuali accessi non autorizzati devono essere comunicati senza ritardo. È vietato utilizzare il sito per finalità fraudolente, accessi abusivi, diffusione di codice dannoso, interferenze con i sistemi tecnici, violazioni dei diritti di terzi o ordini effettuati mediante strumenti di pagamento non autorizzati.

Le funzionalità del sito possono essere temporaneamente sospese per manutenzione, sicurezza, aggiornamenti o problemi tecnici. Tali sospensioni non incidono sui diritti già maturati in relazione a ordini validamente accettati.

3. Prodotti, disponibilità, caratteristiche e prezzi

Le pagine prodotto riportano le caratteristiche essenziali disponibili, comprese misure, materiali, varianti, prezzo e disponibilità. Le quantità possono variare e l'inserimento di un articolo nel carrello non ne determina la riserva fino alla conferma dell'ordine. Prima dell'acquisto il cliente è invitato a verificare compatibilità, dimensioni, accessi, esigenze di montaggio, avvertenze e manutenzione.

Il prezzo applicabile è quello visualizzato nel checkout prima dell'invio dell'ordine. Qualora venga rilevato, prima dell'accettazione, un errore materiale evidente relativo al prezzo o a un'informazione essenziale, il cliente ne viene informato e può confermare l'acquisto alle condizioni corrette oppure annullare senza costi.

4. Procedura d'ordine, conclusione del contratto e pagamento

La procedura di acquisto comprende la selezione del prodotto e della variante, l'aggiunta al carrello, la verifica delle quantità, l'inserimento dell'indirizzo, la visualizzazione dei costi di spedizione e delle imposte, la scelta del metodo di pagamento, il controllo del totale e l'invio dell'ordine. L'e-mail automatica ricevuta dopo l'invio attesta la ricezione dei dati; l'accettazione dell'ordine interviene con la conferma di elaborazione o spedizione, salvo diversa comunicazione.

La valuta utilizzata è l'euro (€). I metodi di pagamento disponibili sono Visa, Mastercard e American Express, nei limiti in cui risultino effettivamente visualizzati nel checkout. I dati completi della carta sono trattati dal prestatore di pagamento utilizzato per la transazione.

5. Spedizione

Area servita, costi, preparazione dell'ordine, tempi indicativi, vettori, tracciamento, condizioni DDP e gestione di perdita o danno sono disciplinati dalla Politica Di Spedizione. Le informazioni presenti nelle pagine prodotto, nel carrello, nel checkout e nelle configurazioni commerciali devono essere coerenti con tale Politica.

6. Annullamento dell'ordine

Le condizioni per richiedere l'annullamento di un ordine non ancora spedito, i tempi di gestione e le modalità di rimborso sono indicate nella Politica Di Annullamento Dell'Ordine.

7. Reso, rimborso e sostituzione

Il periodo commerciale di reso è pari a 24 giorni dalla consegna. Requisiti, modalità di comunicazione, istruzioni di rientro, costi, prodotti difettosi o non conformi, sostituzioni e rimborsi sono disciplinati dalla Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione.

8. Privacy, cookie e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è descritto nell' Informativa Sulla Privacy, nella Politica Sui Cookie e nella pagina GDPR. I tracciatori non necessari sono attivati soltanto in presenza di una base giuridica valida e, quando richiesto, previo consenso dell'utente.

9. Legge applicabile, reclami e controversie

Gli ordini destinati in Italia sono regolati dalle norme italiane ed europee applicabili ai contratti a distanza e al commercio elettronico, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili riconosciute dal luogo della propria residenza abituale. Il cliente può inviare un reclamo scritto prima di ricorrere agli strumenti amministrativi o giudiziari disponibili. Restano utilizzabili gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa applicabile.

10. Aggiornamento dei Termini

I presenti Termini possono essere aggiornati per esigenze normative, operative o tecniche. Per ciascun ordine si applica la versione disponibile al momento dell'invio dell'ordine. Le modifiche successive non producono effetti retroattivi sugli ordini già accettati, salvo obblighi di legge o condizioni più favorevoli al cliente.

11. Limiti di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non sono imputabili a xavornika perdite indirette non ragionevolmente prevedibili al momento dell'ordine né danni derivanti da uso contrario alle istruzioni, montaggio errato, modifiche non autorizzate, normale usura o informazioni inesatte fornite dal cliente. Nessuna disposizione limita o esclude responsabilità nei casi in cui tale esclusione non sia ammessa dalla legge, inclusi dolo, colpa grave, danni alla persona, prodotto difettoso o violazione di diritti inderogabili del consumatore.

12. Proprietà intellettuale

Marchi, testi, fotografie, grafica, struttura, schede prodotto e altri contenuti del sito sono tutelati dalla normativa applicabile. Salvo gli usi consentiti dalla legge, non è autorizzata la riproduzione, l'estrazione sistematica, la modifica, la distribuzione o l'utilizzazione commerciale dei contenuti senza il consenso del titolare dei relativi diritti.

13. Contatti

E-mail: admin@xavornika.com · Telefono: +1 (262) 913-1268 · Indirizzo: 530 Dunbar Ave, Waukesha, WI 53186, Stati Uniti.