Politica Di Spedizione

1. Ambito territoriale della consegna

La presente Politica si applica agli ordini destinati a indirizzi validi nel territorio italiano e accettati dal checkout. Nell'ambito di questa configurazione non sono previste consegne verso San Marino, Città del Vaticano, Svizzera, Regno Unito o altri Paesi diversi dall'Italia. Qualora un ordine con destinazione non supportata venga acquisito per errore, il cliente viene informato e gli importi eventualmente incassati sono restituiti sul metodo di pagamento originario.

2. Spese di spedizione

• Ordini da €0,01 a €159,50: costo della spedizione standard pari a €9,80.
• Ordini di importo pari o superiore a €159,51: spedizione standard senza costo aggiuntivo.

Il costo applicabile è indicato nel carrello e nel checkout prima della conferma del pagamento. Non vengono aggiunte, dopo l'ordine, commissioni di gestione non previamente comunicate nel totale.

3. Preparazione dell'ordine e orario limite

Gli ordini correttamente pagati sono normalmente predisposti per la spedizione entro 1–3 giorni lavorativi. L'orario limite giornaliero è fissato alle 14:00, ora dell'Europa centrale (CET/CEST), dal lunedì al venerdì. Gli ordini ricevuti oltre tale orario, durante il fine settimana o in un giorno festivo iniziano l'elaborazione nel primo giorno lavorativo successivo. Verifiche sul pagamento, correzioni dell'indirizzo o indisponibilità sopravvenute possono sospendere l'elaborazione; in tal caso il cliente riceve una comunicazione.

4. Trasporto e tempi indicativi

Una volta completata l'elaborazione, il trasporto standard richiede indicativamente 6–14 giorni lavorativi. Il vettore viene selezionato in funzione di peso, dimensioni, destinazione e disponibilità del servizio. Tra gli operatori utilizzabili rientrano DHL Express, UPS® e FedEx. Il vettore effettivamente incaricato e le informazioni di tracciamento disponibili sono comunicati al cliente dopo l'affidamento del collo.

Festività, condizioni meteorologiche, controlli di sicurezza, congestione della rete logistica, località remote o altri eventi non ragionevolmente controllabili possono incidere sui tempi indicativi. In presenza di un ritardo significativo il cliente può richiedere aggiornamenti e avvalersi dei rimedi previsti dalla normativa applicabile.

5. IVA, dazi e condizioni DDP

Per gli ordini destinati in Italia si applicano le condizioni descritte nella IVA E Politica Dei Prezzi DDP. L'IVA, i dazi e gli eventuali oneri d'importazione applicabili sono compresi nel totale indicato al checkout secondo il modello DDP adottato per gli ordini interessati. Qualora tale trattamento non sia disponibile per uno specifico ordine, il cliente viene informato prima dell'accettazione e può scegliere di non procedere.

6. Tracciamento della spedizione

Quando il collo viene affidato al vettore, il codice di tracciamento è comunicato via e-mail se reso disponibile dall'operatore logistico. L'attivazione del tracciamento può richiedere fino a 48 ore. In assenza di aggiornamenti per un periodo anomalo, il cliente può scrivere a admin@xavornika.com indicando il numero d'ordine.

7. Danni, perdita, variazioni e indirizzo di consegna

• Prodotto danneggiato o collo perso: viene aperta una verifica con il vettore e viene applicato il rimedio previsto per il caso concreto. L'assenza di una riserva apposta al momento della consegna non elimina i diritti inderogabili del cliente.
• Modifica o annullamento: l'indirizzo o l'ordine possono essere modificati o annullati fino all'avvio della spedizione. Dopo l'affidamento al vettore può rendersi necessario attendere la consegna e utilizzare la procedura di reso.
• Indirizzo errato o incompleto: la correzione deve essere comunicata prima della spedizione. Eventuali costi documentati derivanti esclusivamente dai dati inesatti forniti dal cliente possono essere addebitati soltanto previa informazione.
• Accessibilità del luogo di consegna: per i mobili voluminosi il cliente è invitato a verificare porte, scale, ascensori e corridoi. La consegna standard non comprende montaggio o rimozione di arredi esistenti, salvo espressa indicazione nel checkout.
• Passaggio del rischio: il rischio di perdita o danneggiamento resta a carico del venditore fino alla consegna materiale al cliente o a un terzo da lui designato, salvo i casi previsti dalla normativa quando il cliente incarica autonomamente un vettore non proposto nel checkout.

8. Contatti e politiche collegate

E-mail: admin@xavornika.com · Telefono: +1 (262) 913-1268 · Indirizzo: 530 Dunbar Ave, Waukesha, WI 53186, Stati Uniti. Per gli annullamenti consultare la Politica Di Annullamento Dell'Ordine; per le restituzioni consultare la Politica Di Reso, Rimborso E Sostituzione.